Візія: Заслужити довіру клієнтів та зайняти лідируючі позиції у наданні фінансових послуг в Україні
Місія: Соціально-відповідальний банк, що турбується про створення цінності для кожного Клієнта, працівника та акціонера
Цінності Родовід банку
Результативність
Починаючи нашу роботу, ми уявляємо кінцевий результат. Ми скеровуємо нашу енергію і творчий потенціал на досягнення якнайбільшого результату для банку. Ми завжди шукаємо способи покращати продуктивність, вдосконалюючи бізнес-процеси, до яких ми залучені. Ми визнаємо, що кращу результативність приносить наша командна робота.
Одна команда
Наша сім’я РОДОВІД об’єднує тисячі людей по всій Україні. Слово «команда» для нас дійсно має значення. Нам подобається працювати в команді. Ми цінуємо індивідуальність інших учасників команди та намагаємось максимізувати свій вклад в загальний результат. Щоб максимізувати результативність роботи в команді, ми працюємо в атмосфері взаємної довіри та поваги.
Довіра і повага
Ми підтримуємо і дбайливо ставимось один до одного. Ми демонструємо належну повагу до наших колег незалежно від посади, яку вони обіймають. Ми заслуговуємо на довіру самі і тому довіряємо іншим. Дружня тепла атмосфера в колективі позитивно впливає на відносини з нашими клієнтами.
Орієнтованість на Клієнта
Українська сім’я, як головний клієнт нашого банку, є центром нашої уваги і визначає все, що ми робимо. Ми завжди намагаємось завоювати лояльність клієнтів, створюючи для них затребувані продукти, пропонуючи високу якість обслуговування та викликаючи у них позитивні емоції. Ми дбаємо, також, про задоволення потреб наших колег з інших підрозділів, які є нашими внутрішніми клієнтами. Ми беремо на себе відповідальність за високоякісне обслуговування як зовнішніх, так і внутрішніх Клієнтів, відповідно до найвищих стандартів.
Відповідальність
Ми усвідомлюємо свою відповідальність перед клієнтами, керівництвом, акціонерами банку, регулюючими органами і суспільством. Тому, ми завжди виконуємо взяті зобов’язання та несемо особисту відповідальність за свої дії.
Ініціативність
Ми вміємо мислити нестандартно. Ми заохочуємо і підтримуємо ініціативу. Ми сміливо експериментуємо та знаходимо нові можливості, які приносять нам економічний результат. На основі нашого досвіду та використовуючи творчий підхід в роботі, ми генеруємо ідеї, які допомагають підвищити нашу ефективність, краще задовольняти існуючі та потенційні потреби клієнтів.
Досягнення результату
Ми формуємо цілі, що ведуть банк до реалізації його стратегічних пріоритетів. Ми шукаємо та знаходимо способи досягнути поставлених цілей. Ми чітко усвідомлюємо свої особисті цілі, їх місце у досягненні цілей підрозділу та банку в цілому. Ми не зупиняємося на досягнутому і завжди рухаємось вперед. Для нас головне не участь, головне – перемога.
АТ "РОДОВІД БАНК" здійснює свою діяльність на підставі Банківської Ліцензії №27 від 14 липня 2009 року на право здійснення банківських операцій, визначених частиною першою та пунктами 5-11 частини другої ст. 47 Закону України "Про банки і банківську діяльність" та письмового Дозволу №27-4 від 22 вересня 2006 року на право здійснення операцій, визначених пунктами 1-4 частини другої та частиною четвертою ст. 47 Закону України "Про банки і банківську діяльність" згідно з додатком до цього дозволу, виданих Національним банком України.
Юридична адреса:
04136, м. Київ, вул. Північно-Сирецька, 1-3
За додатковою інформацією звертайтеся цілодобово до Контактного Центру банку за телефонами:
0-800-50-8888 - (дзвінки зі стаціонарних телефонів безкоштовні по всій Україні)
0-44-200-2002 0-44-200-2002
Наші реквізити:
АТ "РОДОВІД БАНК",
МФО 321712, код. ЄДРПОУ 14349442
К/р 32008171201 в ГУ НБУ по Києву та Київській області
ІПН 143494426659
№ Свідоцтва ПДВ 35482466